RateHawk lance le service de réservation de voyages en train pour les professionnels du voyage
RateHawk, plateforme en ligne B2B de réservation d’hôtels, de billets d’avion et de transferts, a introduit un service de réservation de voyage en train sur sa plateforme. Les partenaires de RateHawk (agents de voyage, opérateurs et autres professionnels du secteur dans le monde entier) peuvent désormais réserver des billets de train vers différentes destinations européennes. La plateforme a conclu un accord avec RailEurope, la marque mondiale de réservation de trains en Europe. Ce nouveau service complète les options de voyage déjà disponibles sur RateHawk, qui comprennent l'hébergement, les vols, la location de voiture et les transferts.
Le lancement du service ferroviaire permet aux partenaires de RateHawk de réserver tous les éléments de voyage au sein d’une même plateforme. Les billets de train sont disponibles dans 13 pays européens, dont la France, la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Allemagne, la Suisse, l’Italie, l’Autriche, la République Tchèque, la Pologne, la Hongrie et les Pays-Bas.
Fredrik Bonnalt, responsable de l’offre hors hébergement chez Emerging Travel Group, la société mère de RateHawk, a commenté : « Le transport ferroviaire offre de formidables opportunités aux entreprises de nos partenaires, leur permettant de répondre aux besoins des clients et d’en attirer de nouveaux. Les agents de voyages et les professionnels peuvent désormais proposer des séjours à l’hôtel avec des billets de train, offrant ainsi une option de voyage durable. De plus, le voyage lui-même peut être une expérience mémorable, avec des itinéraires passionnants disponibles sur RateHawk, incluant de superbes voyages à bord du Glacier Express et Bernina Express. »
« Le lancement de notre produit ferroviaire coïncide avec le début de la saison commerciale automnale et nous prévoyons une forte demande de la part des Sociétés de Gestion de Voyages (TMC) qui réservent des voyages d'affaires pour leurs clients. Le transport ferroviaire est largement reconnu comme l'option la plus respectueuse de l'environnement, et comme de nombreuses entreprises accordent la priorité à la réduction de l'empreinte carbone et intègrent des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans leurs programmes de voyages d'affaires, nos partenaires TMC peuvent grandement bénéficier de ce nouveau service de réservation », a ajouté Fredrik Bonnalt.
L'un des avantages de ce nouveau lancement est son interface intuitive et pratique qui permet aux professionnels du voyage de comparer les options de billets de train sur toute une journée sur une seule fenêtre. Cette fonctionnalité rationalise le processus pour les agents de voyages, leur permettant de filtrer rapidement les options en fonction des préférences des clients et de sélectionner facilement les meilleurs choix.
Les professionnels du voyage auront la possibilité de réserver des voyages en utilisant différents modes de paiement, notamment les paiements par carte, le virement bancaire, la limite de crédit ou tout avoir en cours. Il est également possible, en incluant sa marge, d’envoyer un lien de paiement au client. Les professionnels du voyages sont ravis d’avoir cette fonctionnalité particulièrement importante : la possibilité de réserver des billets de train en utilisant leur limite de crédit.
Le portefeuille de produits de RailEurope comprend les principaux transporteurs ferroviaires à travers l'Europe, incluant Italo en Italie, Renfe et Iryo en Espagne, SBB CFF FFS et Rhätische Bahn en Suisse, ÖBB en Autriche, TGV InOui en France, Rail Delivery Group au Royaume-Uni, Eurostar en France, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Belgique, ainsi que RegioJet en République Tchèque.
« Nous avons d’ambitieux projets pour développer le service ferroviaire et sommes à la recherche de collaborations avec des fournisseurs de billets de train en Europe et sur d'autres continents », a ajouté Fredrik Bonnalt.
Björn Bender, PDG de Rail Europe, a ajouté : « Nous sommes ravis de collaborer avec RateHawk pour que les voyages ferroviaires soient plus accessibles aux professionnels du voyage dans le monde entier. Ce partenariat dynamique reflète notre engagement mutuel à offrir des solutions de voyage harmonieuses grâce à une technologie avancée. Chez Rail Europe, nous pensons que le train est la meilleure façon de découvrir l’Europe, non seulement pour son efficacité, mais aussi pour son impact environnemental positif. J’ai pleinement confiance en la vision et la capacité de RateHawk à promouvoir le train et ensemble, nous espérons faire évoluer les préférences des voyageurs vers des options plus durables. En donnant aux agents de voyages les meilleurs outils pour intégrer les services ferroviaires, nous visons à faire de chaque voyage une expérience mémorable pour les voyageurs. »
Les données de Phocuswright pour 2024 montrent que les réservations brutes de trains ont augmenté régulièrement d'une année sur l'autre, atteignant 112 millions de dollars en 2022, 147 millions de dollars en 2023 et 165 millions de dollars prévus en 2024. L’agence de recherche mondiale souligne également une augmentation de 18 points de pourcentage de la pénétration ferroviaire en ligne entre 2019 et 2023, tirée par des facteurs clés tels que les avancées technologiques et les avantages environnementaux du rail, qui offre une empreinte carbone plus faible que celle des autres modes de transport.
RateHawk propose aux agents de voyages, aux opérateurs, aux agences de voyages et aux autres professionnels une gamme complète de services de voyage. La plateforme B2B propose plus de 2,6 millions d'hébergements dans le monde entier provenant de plus de 280 fournisseurs, dont plus de 100 000 établissements sous contrat direct. En plus de l'hébergement, la plateforme B2B propose également des vols de plus de 400 compagnies aériennes, des transferts dans 150 pays, des locations de voitures, etc.